Questions fréquentes
Trouvez la réponse sans chercher dans tout le produit.
Recherchez une question ou filtrez selon votre espace. Si la réponse dépend de votre activité, contactez l’équipe.
Qu’est-ce que Store Bounty Commerce ?
C’est l’espace destiné aux entreprises qui vendent et gèrent des produits physiques. Il relie point de vente, commandes en ligne, stocks, achats, clients, équipes, finances et rapports.
Qu’est-ce que Store Bounty Digital ?
C’est l’espace destiné aux professionnels qui construisent une activité autour de leur expertise. Il relie présence publique, offres, formulaires, audience, clients, ventes et opérations.
Quel espace choisir ?
Choisissez Commerce si les produits physiques et le stock sont essentiels. Choisissez Digital si votre activité principale repose sur l’expertise, les services, séances, événements ou produits numériques.
Puis-je vendre en magasin et en ligne ?
Oui. Commerce garde les ventes au comptoir et la boutique en ligne sur la même fondation, avec produits, clients et dossiers opérationnels connectés.
L’abonnement comprend-il le matériel de point de vente ?
Non. L’abonnement logiciel, le matériel compatible, les frais des prestataires de paiement et les services achetés séparément sont distincts.
Que puis-je vendre avec Digital ?
Digital est conçu pour les produits numériques, services, rendez-vous ou séances, accès à des événements et abonnements, selon les fonctionnalités activées pour votre compte.
Pourquoi les tarifs Digital publics ne sont-ils pas affichés ?
Les offres finales et leurs droits sont en cours de finalisation. Créez l’espace pour consulter l’offre actuelle de votre compte ou demandez conseil à l’équipe.
Les frais de traitement des paiements sont-ils inclus ?
Non. L’abonnement logiciel Store Bounty et les frais des prestataires de paiement tiers sont séparés.
Puis-je utiliser Store Bounty sur téléphone ?
Oui. Des applications Android et iPhone sont disponibles, et l’espace web fonctionne aussi dans les navigateurs mobiles pris en charge.
Qu’est-ce que Store Bounty Desktop ?
C’est un espace de travail dédié aux opérations durables en commerce, avec modes Cloud et autonome et des capacités locales prises en charge comme l’impression de reçus.
Mon imprimante de reçus fonctionnera-t-elle ?
La compatibilité dépend de l’appareil, du système d’exploitation et de l’imprimante. Confirmez-la avant tout achat et testez le parcours complet avant le déploiement.
Comment obtenir de l’aide ?
Utilisez la page Contact pour l’assistance, les ventes, les déploiements ou les partenariats. Les clients existants doivent préciser le compte et le problème sans envoyer de secret.
Aucune question ne correspond. Essayez une autre expression ou contactez l’équipe.